Assistência auto: saiba o que você pode contratar na hora do imprevisto!

Como todos sabem, ter um carro é sinônimo tanto de conforto como de responsabilidade. Por isso, elaboramos este post exclusivo sobre o assunto. Afinal, você sabe o que é a assistência auto? Se não, tudo bem, pois o objetivo é justamente apresentar esses serviços que estão à sua disposição.

Nesta leitura, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o tema, entendendo o que é a assistência auto, como isso funciona, quais os principais tipos de assistências e, por último e mais importante, como a Simple2u pode solucionar esse dilema. Então, acompanhe!

O que é a assistência auto?

Antes, vamos explicar uma curiosidade comum sobre o tema, diferenciando assistências e coberturas. As coberturas são condições nas quais uma apólice ampara e indeniza o cliente, como furto, roubos, acidentes e afins. Já a assistência é um serviço adicional que pode ser solicitado, a qualquer momento, pelo usuário.

Hoje, boas apólices de seguro, como as oferecidas pela Simple2u, já oferecem uma série de serviços assistenciais ao usuário, geralmente, com disponibilidade total, 24 horas por dia e 7 dias por semana. Entre assistências para o pet, a bike, a saúde e a residência, existem as assistências auto.

Basicamente, trata-se de um pacote de serviços que pode ser acionado a qualquer momento, garantindo a comodidade e a segurança do cliente segurado. Um exemplo bem comum é o de chaveiro 24 horas, para quando você perde ou tem problemas com a chave do seu automóvel.

Como a assistência auto funciona?

Precisou, chamou, resolveu. Simples assim! A grande sacada das assistências é justamente a sua simplicidade e praticidade de uso. Por exemplo, com os nossos seguros, os clientes podem solicitar a assistência auto Simple2u diretamente pelo aplicativo, solucionando a situação o mais rápido possível.

Outro exemplo de como esse serviço é uma “mão na roda” é o socorro mecânico. Imagine que o motor do seu veículo sofreu uma pane e deixou de funcionar. Para não ficar parado no meio do trânsito correndo riscos, basta solicitar a assistência auto, e logo chega um profissional para reparar ou rebocar o veículo.

Quais os principais tipos de assistências auto?

Motorista substituto, chaveiro, socorro mecânico, reboque e muito mais. Abaixo, listamos as principais assistências que podem ser solicitadas na hora de um imprevisto. Continue a leitura, pois explicamos cada um desses serviços com mais detalhes!

Motorista substituto

Imagine que, após um acidente, você não está em condições de dirigir o seu veículo. No entanto, você também não pode deixar o automóvel desamparado no meio do nada. É para isso que serve o motorista substituto — um profissional que pode ser acionado especialmente para buscar o veículo e levá-lo de volta para a sua casa.

Socorro mecânico

Existem muitos motivos que podem fazer um carro parar de funcionar. De falta de combustível à falta de líquido de arrefecimento, há vários problemas que podem resultar na desativação do motor ou na sua fundição por completo, que é quando o motor superaquece e acaba danificando o bloco.

Para todos os efeitos, você não precisa saber exatamente por que o veículo parou. Precisando, basta solicitar a assistência de socorro mecânico no aplicativo. Em pouco tempo, um profissional técnico encontrará você e realizará o diagnóstico do veículo. Se possível, o reparo é feito imediatamente.

Se o problema é o desabastecimento, você pode ser rebocado até um posto de combustível. Já se for um problema mecânico um pouco mais delicado e complexo, que precisa de uma oficina, o veículo pode ser guinchado até o estabelecimento autorizado mais próximo.

O mesmo também vale para a parte elétrica. Por exemplo, imagine que você saiu do hotel e está retornando ao veículo, pronto para retomar a viagem. Ao tentar ligar o carro, percebe que não consegue dar a partida. A bateria foi esgotada. O socorro mecânico pode oferecer a ajuda necessária para esse momento.

Chaveiro

Sem dúvidas, esse é um dos serviços mais importantes entre as assistências auto. Claro, a solução nesse caso depende muito da sofisticação da trava do seu carro e do tipo de problema que te fez acionar o serviço. Mas, ainda assim, continua sendo uma opção indispensável para um momento emergencial.

Reboque e guincho

Muitas vezes, seja por pane, acidente, incêndio, furto, roubo ou situações afins, você não consegue se deslocar com o veículo. Nessas ocasiões, você pode contar com o serviço de reboque e guincho, que podem levar o veículo até um lugar seguro e apropriado para as próximas decisões.

Como a Simple2u pode ajudar?

Caso não saiba, vale notar que a Simple2u é uma das referências mais inovadoras no mercado de seguros. Isso porque oferecemos uma solução inédita no segmento, que é o seguro 100% personalizado. Ou seja, você pode contratar apólices residenciais e de acidentes pessoais que atendam às suas expectativas.

E com personalização queremos dizer muito mais do que apenas escolher as assistências e coberturas. Com os nossos seguros, você tem total controle sobre a sua proteção. Diretamente do aplicativo, você não apenas contrata o seguro, mas define os períodos nos quais quer que ele esteja ativado — é isso mesmo que você leu.

A nossa proposta é que você tenha total controle e, assim, configure o seu seguro do jeito que quiser. Você pode selecionar os dias da semana e até mesmo os horários em que deseja estar protegido. Dessa forma, você pode configurar e aumentar a proteção de acordo com a sua rotina — e essa é uma ideia inédita no mercado.

Afinal, pare e pense: com os seguros tradicionais, as pessoas pagam pela proteção 100% do tempo, mas ninguém está exposto aos riscos 100% do tempo. Então, porque faria sentido pagar por isso tudo? É assim que a Simple2u está se tornando uma solução tão querida pelos consumidores no mercado.

Com as nossas apólices, tanto de acidentes pessoais como seguro residencial, você acessa o que há de melhor no mercado em termos de coberturas, assistências e proteções. E além do nosso atendimento rápido, simpático e eficiente, você interage com o seu contrato diretamente do seu celular, sem complicações ou burocracias.

Seja para solicitar uma assistência, ativar o seguro ou temporariamente desativar a proteção, você faz tudo isso com um simples toque na tela do celular. É por isso que a nossa solução não apenas é a melhor do mercado, como também é a mais inovadora, criativa, confortável e funcional.

Agora que você sabe o que é a assistência auto, aproveite para conhecer mais da marca que está mudando o mercado de seguros. Para isso, basta acessar nossa página e entrar em contato!